Como cualquier otro sector empresarial moderno, la industria automotriz también se está enfrentando a la disrupción digital. Sin embargo, debido a sus características, el innovador y siempre cambiante nicho de la producción de automotores experimenta una transformación digital única que puede observarse en dos aspectos fundamentales: alrededor del producto y alrededor de sus procesos de negocio. En esta parte 2, continuaremos analizando la transformación digital de los procesos de negocio la industria automotriz, la llamada revolución i4.0.

El sector de telecomunicaciones se ha caracterizado por ser de los más dinámicos cuando de inversión se trata. Esto no es de extrañar, ya que los requerimientos de mejora de los servicios y demanda de mayor y mejor capacidad, requiere continua inversión en infraestructura. Sin embargo, es prioritario incentivar la inversión de manera conjunta con los operadores, el gobierno y otros actores para cumplir con los objetivos del plan digital del gobierno.

México está en una nueva realidad: la llegada de un nuevo gobierno que busca replantear diversos fundamentos económicos y políticos manteniendo como eje la austeridad en el gasto público está generando reacciones y cambios en diferentes sectores, incluidos los negocios de tecnologías de información y comunicaciones (TIC).

Como cualquier otro sector empresarial moderno, la industria automotriz también se está enfrentando a la disrupción digital. Sin embargo, debido a sus características, el innovador y siempre cambiante nicho de la producción de automotores experimenta una transformación digital única que puede observarse en dos aspectos fundamentales: alrededor del producto y alrededor de sus procesos de negocio. En esta parte 1, analizaremos la transformación digital del producto o sea el automóvil.

La penetración de los servicios de TIC en los hogares ha tenido un crecimiento considerable en los últimos 17 años. Particularmente, los servicios de conexión a Internet se han acelerado derivado de la Reforma en Telecomunicaciones que trajo una baja a los precios debido a mayor competencia. Aun con la alta penetración de los servicios de Internet hace falta mejorar la cobertura y la velocidad, por lo que el gobierno federal ha planteado un plan para llevar conectividad a todo México, con el plan Internet para Todos, a través de la red de fibra óptica de la CFE.

Actualmente, los modelos de comercialización, consumo y entrega de software se mueven vertiginosamente hacia esquemas de pago por uso basados en economías de red que descansan en plataformas de código abierto, cuya principal aportación busca habilitar la mejora productiva y aumento de eficiencia en los clientes mediante procesos y tecnologías: transformación digital.

Gracias a su ubicación estratégica y su generación de recursos, Latinoamérica es uno de los territorios con mayores posibilidades de crecimiento económico. Pero en contraparte, se caracteriza por mostrar una baja productividad, resultado entre otras cosas de una débil capacidad empresarial que es visible en casi todos sus sectores industriales. Para elevar la productividad en esta región es necesario fortalecer nuestra competitividad, adoptando las prácticas que distinguen a las mejores empresas del mundo.

La revolución digital no sólo nos obliga a adaptarnos a una nueva sociedad, sino también a una forma diferente de hacer negocios. En la actualidad, podría decirse que el ámbito empresarial se ha transformado en un espacio donde las empresas establecidas (incumbents) se enfrentan a nuevos –y cada vez más numerosos– competidores totalmente digitalizados, muchos de los cuales son ejemplos de innovaciones disruptivas (nativos digitales).

En la industria de comunicación, si bien existe una evidente transición a ocupar espacios digitales cuyo alcance excede el de medios tradicionales, la demanda por servicios de impresión de artes gráficas, comunicación, publicidad y mercadotecnia se mantiene y en algunos segmentos crece aceleradamente. Diversos estudios e investigaciones reportan que los impresores de artes gráficas en México han crecido en ingresos en años recientes; sin embargo, existe un considerable aumento en los costos de producción y una mayor competencia, motivos que exigen que este tipo de empresas innoven, agreguen mayor valor a sus servicios y, sobre todo, convivan y sean parte de campañas integrales de comunicación, tanto en medios digitales como impresos.

A lo largo de su historia, la humanidad ha tenido que adaptarse a diversos patrones de transformación tecnológica. Estos periodos de transición son capaces de modificar la vida cotidiana no sólo en el ámbito económico, sino también en el social y cultural. El ejemplo más relevante lo tenemos con la Revolución Industrial: desde los albores de las sociedades primitivas y durante toda la Edad Media, las interacciones humanas giraban alrededor de una economía rural, basada fundamentalmente en la agricultura y el comercio. Sin embargo, la invención de la máquina de vapor a finales del siglo XVIII impulsó el vertiginoso desarrollo de diversas tecnologías que dieron paso a un mundo nuevo, urbanizado y dominado por una industria mecanizada. Fue entonces cuando la mano de obra basada en el trabajo manual fue sustituida por máquinas que cambiaron por completo el concepto de la creación de valor.